Chiều ngày 24/12/2023, tại Ban quản lý di tích lịch sử Lam Kinh tổ chức lớp tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ hướng dẫn viên tại điểm cho cán bộ Ban quản lý di tích lịch sử Lam Kinh cùng 60 hộ kinh doanh tại di tích.

Toàn cảnh lớp học bồi bồi dưỡng nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch

Tại buổi tập huấn cán bộ Ban quản lý di tích lịch sử Lam Kinh cùng 60 hộ kinh doanh đã được nghe cô giáo Nguyễn Thị Trúc Quỳnh giảng viên khoa Du lịch trường Đại học Văn hóa, Thể thao và Du lịch Thanh Hóa nêu lên những kiến thức, kỹ năng cơ bản về nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch tại điểm, thông qua các chuyên đề: Tổng quan về hướng dẫn viên tại điểm, yêu cầu và tiêu chuẩn nghề nghiệp của Hướng dẫn viên tại điểm, phương pháp cơ bản tổ chức chuyến tham quan và các phương pháp truyền đạt thông tin; Xử lý những phát sinh và kiến nghị của khách du lịch; Công tác tuyên truyền quảng bá của hướng dẫn viên du lịch tại điểm và thực hành và rút kinh nghiệm...

Học viên lớp học tập huấn

Thông qua buổi tập huấn, giúp các học viên nắm bắt được những kiến thức cơ bản về nghiệp vụ hoạt động du lịch, hiểu rõ hơn về tầm quan trọng và lợi ích của việc phát triển du lịch tại điểm, kiến thức, kỹ năng phục vụ du khách. Giúp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch, tạo việc làm, tăng thu nhập từ hoạt động du lịch, mỗi người dân đều là một hướng dẫn viên du lịch làm hài lòng khách đến và vui lòng khách đi./.

Tin: Lê Thị Dịu

Cán bộ phòng Nghiệp vụ, BQL DT Lam Kinh

Ảnh: Bá Xuân